Polityka prywatności

Dbamy o bezpieczeństwo i przejrzystość przetwarzania Twoich danych.

Administrator danych

Administratorem danych jest Kompas Europy, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska, kontakt: [email protected], tel. +48 22 307 45 19.

Jakie dane zbieramy

  • Dane kontaktowe: imię, e‑mail, telefon, jeśli je nam przekażesz
  • Dane transakcyjne: informacje o rezerwacjach
  • Dane techniczne: pliki cookies, identyfikatory urządzeń, analityka

Cele i podstawy prawne

  • Realizacja usług planowania i rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obsługa zapytań i wsparcie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
  • Marketing własny i analityka serwisu (art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO)
  • Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Okres przechowywania

  • Dane umowne — przez okres świadczenia usług i przedawnienia roszczeń
  • Dane księgowe — przez okres wymagany przepisami
  • Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

Prawa użytkownika

  • Dostęp do danych i kopia danych
  • Sprostowanie i usunięcie danych
  • Ograniczenie przetwarzania i przenoszenie danych
  • Sprzeciw wobec przetwarzania
  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie
  • Skarga do Prezesa UODO

Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT, płatności, rezerwacji — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i na podstawie umów powierzenia.

Transfery poza EOG

Jeśli dojdzie do transferu poza EOG, stosujemy mechanizmy zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne.

Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, kopie zapasowe i polityki minimalizacji danych.

Kontakt w sprawie prywatności

Wnioski i pytania dotyczące danych osobowych prześlij na: [email protected]. Odpowiadamy niezwłocznie, maksymalnie w terminie 30 dni.